Platformă de recenzii verificate
Alege modul de lucru potrivit pentru colectarea recenziilor verificate și construirea unei reputații solide.
Fiecare evaluare este legată de o comandă reală, confirmată prin chestionarul trimis automat după livrare. Fără recenzii cumpărate sau comentarii inventate.
Agregăm scorurile și îți arătăm problemele recurente de calitate, ambalare sau livrare. Vezi clar unde intervii, nu doar câte stele ai primit.
Integrezi widgeturile direct în paginile de produs, cu scorul agregat și cele mai recente evaluări. Cumpărătorii văd dovada, nu doar promisiunea.
Magazinele care afișează feedback real obțin mai multe comenzi finalizate. O recenzie autentică cântărește mai mult decât orice descriere de marketing.
Configurezi o dată fluxul post-cumpărare, iar platforma trimite chestionarele la intervalul potrivit. Nu mai depinzi de bunăvoința clientului să revină pe site.
Fiecare recenzie include opțional fotografii ale produsului real. Construiești o imagine de brand pe care concurenții nu o pot copia cu texte plătite.
Răspunsuri scurte și clare despre cum funcționează platforma, cum se colectează feedback-ul și cum poți folosi widgeturile de încredere în magazinul tău.
După ce comanda este livrată, magazinul trimite automat o invitație prin e-mail sau SMS, cu un link către un chestionar scurt. Clientul acordă note, adaugă un comentariu și, opțional, o fotografie cu produsul real. Fiecare recenzie primește un badge „verificată”, confirmând că achiziția a avut loc efectiv.
Răspunsul ajunge instant în panoul centralizat, unde scorurile sunt agregate pe produse și categorii. Sistemul identifică problemele recurente, cum ar fi ambalajul deteriorat sau descrieri inexacte, și le marchează pentru atenția echipei tale. Poți exporta rapoarte sau activa widgetul de recenzii pentru pagina de produs.
Înscrierea durează aproximativ 15 minute. Conectezi adresa de e-mail de pe care se trimit comenzile, personalizezi invitația cu logo-ul și culorile brandului, apoi instalezi un cod scurt pe site. Nu este nevoie de cunoștințe tehnice avansate, iar echipa noastră te ghidează pas cu pas la prima autentificare.
Nu. Regula platformei este simplă: toate recenziile verificate apar public, indiferent de nota primită. Astfel, widgetul tău rămâne credibil pentru cumpărători. Poți însă filtra intern recenziile pentru analiză și poți răspunde public fiecărui client, ceea ce crește încrederea în magazin.
O recenzie negativă este o oportunitate de îmbunătățire. Panoul îți arată exact ce problemă a semnalat clientul, iar tu poți răspunde direct, oferind o soluție. Magazinele care răspund rapid la feedback negativ își cresc rata de conversie, pentru că potențialii cumpărători văd că există suport real după achiziție.